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新機型,新航點,簽證訊息,海關安檢新規,機場異動

企業服務

2020/11/19入境台灣或經由台灣轉機檢疫規定

根據台灣中央流行疫情指揮中心公佈,自2020年12月01日(含)起,所有入境台灣或經由台灣轉機之旅客,不論國籍、身分或求學、工作、外交公務等來台目的,須附「登機時間前3日(工作日)內COVID-19核酸檢驗陰性報告」。
報告內容須含:登機者護照姓名、出生年月日(或護照號碼)、採檢日及報告日、疾病名稱、檢驗方式及判讀結果等。
檢驗方法需採用分子生物學核酸檢測(例如:PCR、RT-PCR、NAA、NAT等),不適用血清免疫學(Immunoserology)檢驗抗原(Ag)或抗體(IgG或IgM)。
日期以報告日及工作日計算,不算入當地國定假日,可為紙本正/影本或電子報告,內容應清晰辨識,且項目完整。

2020/11/19阿聯酋航空 免費杜拜轉機服務

阿聯酋航空大部分航班在杜拜轉機的行程都有最佳的轉機時間。但若最佳的轉機時間超過10個小時,而您必須要在下一段航班前等候較久的時間,現已開放旅客預訂杜拜轉機服務(STPC)。請參閱下列預定免費杜拜轉機服務(STPC)資格說明。
  • 適用免費杜拜轉機服務之轉機的最少時間:轉機時間必須為10 小時以上、24 小時以內。乘客必須預訂最快有位置的轉機航班 (即指飛往杜拜的回程航班與從杜拜出發的去程航班之間最短轉機時間),才有資格申請「杜拜轉機服務 (STPC)」優惠。
  • 購買票價限制:單程票價高於USD700元;來回票價高於USD1,000元。
  • 年齡限制:如果是單人旅行,此服務僅限年滿 18 歲及以上的乘客可用 (飛往杜拜的出發當天必須年滿18 歲或以上)。
    一位成年乘客最多可攜帶兩名兒童 (飛往杜拜的出發當天未滿 18 歲) 共享此服務。
  • 重要的航班與旅遊更新
    如果您要使用「杜拜轉機服務」,請確認您在旅程的所有階段均隨身攜帶目的地需要的所有入境與規定文件(例如有效的陰性 COVID-19 檢測)。如果您抵達時需要接受 二次PCR 檢測,即不符合「杜拜轉機服務」的資格。請按此查詢杜拜最新PCR檢測說明。由於疫情期間旅遊限制頻繁更新,旅客是否符合免費杜拜轉機服務 (STPC),請依阿聯酋航空官方網站及客服中心判斷為依據。

2020/10/05搭乘兩岸航班登機前須知

自2020年10月12日起,搭乘兩岸航班將於登機前嚴格查驗3天(72小時)內核酸檢測陰性報告為落實遠端檢測措施,維護兩岸民眾與機組人員健康,依大陸民航總局指示,自2020年10月12日起,搭乘兩岸航班到大陸旅客將於登機前(去回程皆需要)嚴格查驗3天(72小時)內核酸檢測陰性報告。

2020/08/21長榮航空日本入境須知

因近期入境日本之PCR檢測報告,日本官方會逐字逐句審查,報告內容若任一項不符合官方要求,皆可能遭到拒絕入境,且此狀況日益增加,入境旅客務必依照官方公告格式來備齊COVID-19檢測報告所須資料,資料不符可能遭拒絕入境。詳細規範請參考中文官網

2020/06/24溫馨長榮線上報到,機場防疫少接觸!起飛前70分鐘線上輕鬆完成!

自2020年6月22日起使用手機及電腦線上報到時間將由原48小時至起飛前1.5小時,放寬為48小時至起飛前70分鐘,讓旅客隨時都可以從容完成登機手續。詳細請按此。請多利用長榮官網或EVA mobile APP進行「預辦登機」完成自助報到。

2020/03/05因應新冠病毒疫情,中華航空/華信航空調整機上餐飲服務

由於新冠肺炎疫情仍持續延燒,華航集團配合政府防疫單位依疫情變化持續升級防疫措施,自3月4日起調整機上餐飲服務項目如下:
全艙等特別餐種類,僅提供東方素食餐(VOML):新加坡/日本/韓國/越南/中國大陸(台灣出發)/香港(台灣出發)
全艙等不供餐:中國大陸(大陸出發)/香港(香港出發)
未列及航線則依照原本餐飲服務標準進行提供。

2020/02/11中華航空、長榮航空設置「新型冠狀病毒資訊服務專區」

因應新型冠狀病毒疫情,中華/長榮航空於官網設立「新型冠狀病毒資訊服務專區」,提供旅客最新航班動態及第一手旅客須知訊息。提供包括:「航班動態」、「航班取消」、「行動飛訊」、「退改票作業辦法」、「退票申請」、「班機延誤/取消證明」、「分公司資訊」透過航空網站購買之機票,可於官網提出退票申請;透過可樂旅遊購買之機票,則請洽客服辦理。也貼心推出FAQ問答集,製作常見問答為旅客解惑。
華航同時於專區陸續推出「更改訂位申請」、「各國入境相關規定」等服務項目,敬請旅客多加利用,以節省電話服務及臨櫃辦理手續時間。疫情期間航班時刻多所異動,最新航班資訊請旅客多利用網站、下載Mobile APP查詢即時資訊,並可於「行動飛訊」功能登錄行動簡訊通知,航班異動時可第一時間掌握最新動態。

「新型冠狀病毒資訊服務專區」:中華航空長榮航空
企業服務
新機型
  • 新航空中巴士A380-800歐洲夢幻飛行新航最新的空中巴士A380-800客機,配置四艙等、共471個座位,包括上層客艙的六個新航套房與78個商務艙座位,以及主客艙樓層的44個優選經濟艙與343個經濟艙座位,目前執飛往返新加坡及歐洲主要熱門城市,以更寬闊的座位及多樣的艙等服務,提供座艙更多專屬個人空間,打造更舒適的夢幻飛行體驗!詳看內容
護照簽證
  • 中華航空經澳洲轉機至第三國者,必須辦理澳洲轉機簽證通告
    由於澳洲政府(Department of Home Affairs)要求旅客經澳洲轉機至第三國者皆須持有有效簽證或辦妥過境簽證(Transit Visa),簽證類別 771 號(subclass 771 ),為避免旅客行程耽誤,凡預訂本公司之台北-布里斯本-奧克蘭(TPE-BNE-AKL)往返航班之旅客,本公司將據實詳查相關文件。 相關可獲豁免之國籍護照或規定請參照澳洲當局規定(https://immi.homeaffairs.gov.au/)。提醒經澳洲轉機的三國的旅客於出發前,務必自行檢視各國簽證規範!
  • 紐西蘭航空 電子旅行授權(NZeTA)
    2019.10.01(含)以後抵達紐西蘭,強制實施「電子旅行授權」(NZeTA) (費用: NZ$9/APP,NZ$12/WEB),一併徵收「國際旅客保育及旅遊捐」(IVL) (費用:NZ$35),適用免簽計畫方式入境(含搭機/轉機/郵輪)紐西蘭之國民,至少於抵達72小時前上紐西蘭移民局申請NZeTA 紐西蘭移民局網頁登入。
    *提醒:NZeTA不會取代簽證;旅客仍必須符合所有現有的入境要求。請注意,由2019年10月1日起,來自免簽證或免過境簽證國家的過境紐西蘭旅客,即使紐西蘭不是你的最終目的地,你亦需要持有NZeTA。為確保旅客能順利通過機場所有檢查站,我們建議乘客在前往紐西蘭前預先做好相應準備並申請NZeTA,因為NZeTA申請約需72小時去處理。如欲了解更多NZeTA的相關資訊或申請NZeTA的途徑,可按此了解更多
  • 外交部關於護照戳記相關提醒
    外交部提醒國人護照內頁不得擅自加蓋紀念章戳,若有加蓋章戳或汙損情形,應即申換新護照,以免影響出國旅遊通關權益,近日發生我國人因護照內頁蓋有旅遊景點的紀念章戳,於入境他國時遭拒,並被遣返回臺情事。外交部呼籲國人,護照具有公文書的性質,非權責機關不得擅自增刪塗改或加蓋章戳,倘護照蓋有紀念章戳、塗改或紙張破損等情形,因已造成護照汙損,應即申換新護照,以免影響出國旅遊通關的權益。
  • 台灣始發經大陸中轉至洲際航線需備妥有效台胞證件通告
    • 根據大陸出入境管理局規定,台灣人進出大陸需備妥有效之台胞證件,或者備妥台灣身份證、照片等資料到達目的地機場後辦理落地一次性台胞證,且一次性台胞證只可在大陸活動,一旦出境大陸後再入境需重新辦理
    • 另外,大陸地區並非每個城市都可受理落地簽業務,建議提醒自台灣始發經大陸中轉至洲際航線的旅客出發前辦理好台胞證,避免旅客返回因證件遭拒登機。請注意:落地一次性台胞證並非24小時可辦理,出發前請詢問當地相關部門。
  • 中華民國護照:出境役男放寬效期及規定
    • 護照效期放寬,且護照亦不再加蓋兵役管制章戳。
      自108年4月29日起,外交部放寬在國內外滿14歲至接近役齡男子(屆滿18歲當年12月31日止)及在國內役男之護照效期,由原規定5年放寬為與一般民眾同為10年為限(遺失補發護照效期以5年為限),並取消護照加蓋兵役管制章戳。
      已出境役男應在國外向駐外館處申請換、補發護照,為配合役政管理需求,凡符合就學規定者,核發之護照仍以3年為限;倘不符合就學規定,僅能核發1年效期護照供持憑返國。
    • 役男出境管理辦法規定,役男出境應事先申請許可:
      (一) 役男申請短期出境請至內政部役政署網站(www.ris.gov.tw/departure/app/)申請出國核准後,再行出國。
      (二) 國內在學役男出境,雙聯學制、交換學生或出國研究、進修等,請向國內就讀學校申請出國。
      (三) 出境就學、居住未滿1年之僑民役男及歸化我國國籍者、大陸、香港、澳門地區來臺設籍未滿1年之役男,請至內政部移民署各縣市服務站申請出境核准。
    • 現役役男應向服役(勤)單位申請出境核准後,再行出國。已退伍(役)、免役或免除兵役義務者,出國不須申請核准程序,但退伍後短期內要出境,請務必攜帶相關證明文件正本,以備國境人員查驗。
    • 所謂「役齡男子」是指年滿18歲翌年1月1日起至屆滿36歲當年12月31日止的尚未履行兵役義務之男性國民。
  • AIT搬遷至內湖新館資訊
    • 美國在台協會將於5月6日在內湖新館開始為大家服務。美國在台協會各機構包括信義路上的台北辦事處及領事組、國貿大樓的商務組及美國中心,以及仁愛路上的農業貿易辦事處,將於5月1日中午過後不對外開放。美國在台協會高雄分處將於5月1日中午過後不對外放, 並於5月2日上午8:30重新開放。
      若您在5月1日至5日有緊急美國公民服務需求,請撥打:(02) 8791-3606。
    • 內湖新館資訊:
      ※地址: 11461 台北市內湖區金湖路100號
      ※辦公時間: 週一到週五 早上8:00至下午5:00 (有關簽證與美國公民服務時間請點選
      ※相關頁面: 申請美國簽證 – 全球支援服務(GSS)網站、美國公民服務。)
      ※無障礙設施: 全館設有無障礙設施
      ※停車資訊: 請注意內湖新館的停車場不對外開放,請民眾至附近停車場或街道停車。
海關安檢
  • 紐西蘭政府實施管理隔離措施
    紐西蘭自2020年8月11日零時起針對入境旅客實施管理隔離措施Managed Isolation and Quarantine (MIQ)並收取相關費用*(部分旅客允豁免)。
    每人(首位不分成人或孩童)每個房間為紐幣$3,100,增加一位成人同房需另加紐幣$950,增加一位孩童(3-17歲)同房需另加紐幣$475,與3歲以下孩童同房不額外收費。更多詳細資料請見紐西蘭政府公告訊息連結
  • 商務人士入境台灣可有條件申請縮短居家檢疫時間
    提醒您搭機前請先查明各國入境或轉機相關規定,並請務必據實告知地勤人員自身旅遊史,另所有抵台旅客請多利用入境檢疫系統完成申報「入境健康聲明暨居家檢疫通知書」之電子申報(來自中國航班來自中國以外航班)。另自台灣時間2020年6月22日起台灣中央流行疫情指揮中心(CECC)針對短期商務人士入境,可有條件申請縮短居家檢疫時間, 最新旅遊限制相關規定,請按此
  • 入境印度相關注意事項
    印度政府公告即日起,申請印度實體/電子簽證入境印度請注意:
    • 持台灣護照或其他國家者,持實體/電子簽證的旅客,曾在2020年2月1日後有造訪過中國、伊朗、義大利、南韓、日本等國家,且尚未入境印度者,其簽證立即失效。上述旅客無法由任何路徑進入印度。若有特殊原因需入境者,請至最近的印度大使館/辦事處申請新的簽證。
    • 外交官、聯合國官員、其他國際機構的官員、OCI卡持卡人或機組人員不在此限。但入境時需進行醫療檢查。
    • 所有入境的旅客(不論是否為印度公民)皆需在入境時填寫聲明書,並填寫在印度的連絡電話,地址及旅遊史。
    • 不論是外國人或是印度公民, 除了上述所限制的旅客外, 從過中國、香港、澳門、伊朗、義大利、南韓、日本、越南、馬來西亞、印尼、尼泊爾、泰國、新加坡、台灣等地,不論直飛或轉機到達印度,在印度入境時需做篩檢才能入境。
  • 越南簽證注意事項
    因應新型冠狀病毒疫情的情況,越南辦事處公告,請與旅客確認以下問題,不可隱瞞需據實以報:
    • 過去14天內是否去過中國、香港、澳門、韓國、義大利、伊朗; 如"是",須明確告知去過的日期和地點。
    • 旅客入境越南前14天不曾去過或過境中國、香港、澳門、韓國、義大利、伊朗。 (例:入越日2/23,即2/23前14天算起)。
  • 新加坡即日起入境卡改用電子入境卡
    Q:何時需要遞交?
    A:抵達新加坡之前的14天內,例如:2/15入境新加坡,遞交日期為2/1-2/14。

    Q:遞交電子入境卡的好處有什麼?
    A:可走自動通關,不須排隊走人工移民關。注意!6歲以下及拇指受損的旅客不可走自動通關。

    Q:如何填寫?
    A:方式一/下載APP:SG Arrival Card(不建議使用,容易當機。)
    方式二/由官網填寫申請。(較建議使用)
    ※觀看中文填寫說明,若不透過電子入境卡,仍可以填寫紙本入境卡。
  • 因應武漢肺炎,日本入境管制措施
    自2020年2月1日0時起(東京時間,北京時間自1月31日23時起),下述兩類人員禁止入境日本:
    • 入境日本前14天內到過湖北境內的非日籍旅客。
    • 護照簽發地為湖北省的非日籍旅客。
    解禁時間未定。
  • 因應武漢肺炎,新加坡入境管制升級措施
    • 自2020年2月2日0時起,所有在過去14天(入境當天算第0天)內有到過中國大陸旅行史的遊客(所有國籍,不僅限中國國籍)將被禁止入境新加坡或在新加坡轉機。
    • 新加坡移民局將立即停止向中國護照持有者發放各種類型的簽證,還將取消中國護照免簽中轉新加坡的政策。
    • 此前已為中國護照持有者簽發的簽證也將被暫停,自上述日期起禁止入境新加坡。
    • 新加坡公民、永久居民和長期簽證持有者(工作簽證,學生簽證,家屬准證,長期訪問通行證等)在過去14天內有過中國大陸旅行史的,抵達新加坡後需要隔離觀察14天。
    • 此前宣佈的針對護照簽發地為湖北省和湖北旅行史的各項規定仍然有效。
  • 因應武漢肺炎,美國政府升級限制入境措施
    自2020年02月02日17時起(美國東部時間,北京時間自2月3日6時起):在該日期起之前14天由中華人民共和國境內出發或有做相關停留的(香港和澳門特別行政區除外)的外國人(包括中國大陸地區居民)將被限制入境美國。如載運上述的旅客僅允許降落在以下指定機場之一:
    • 紐約甘迺迪國際機場(JFK),紐約。
    • 芝加哥奧黑爾國際機場 (ORD),伊利諾伊斯州。
    • 三藩市國際機場 (SFO),加利福尼亞。
    • 西雅圖塔科馬國際機場 (SEA),華盛頓。
    • 檀香山國際機場 (HNL),夏威夷。
    • 洛杉磯國際機場 (LAX),加利福尼亞。
    • 哈茨菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場 (ATL),佐治亞洲。
    以上限制措施解禁時間另行通知。
  • 因應武漢肺炎,澳大利亞限制入境措施
    除澳大利亞公民或居民(綠卡持有者)及其家屬、法定監護人或配偶外,將拒絕其他所有由中國前往澳大利亞旅客的入境。此決定即刻起生效。
  • 防範非洲豬瘟疫情發生,請注意相關防疫及裁罰資訊
    因寒假及春節國內外旅遊、學術交流及境外生返鄉密集期間,為防範非洲豬瘟疫情發生,請注意以下非洲豬瘟防疫及裁罰資訊:
    依非洲豬瘟中央災害應變中心本(108)年12月13日發布之新聞稿說明,聯合國糧食及農業組織(FAO)周報指出,印尼農業部於本年12月12日宣布該國發生非洲豬瘟疫情,印尼是亞洲地區繼中國大陸(含香港、澳門)、蒙古、越南、柬埔寨、北韓、寮國、緬甸、菲律賓、韓國及東帝汶後第11個發生非洲豬瘟疫情的國家。鑑於鄰近亞洲地區非洲豬瘟疫情延燒,須提升全民防疫意識,以共同防堵非洲豬瘟疫情於境外。
    依據動物傳染病防治條例第45條之1規定及行政院農業委員會動植物防疫檢疫局107年12月18日公告的裁罰基準(如附件),旅客自近3年發生非洲豬瘟國家違規攜帶豬肉產品入境未申報檢疫者第1次處新臺幣(以下同)20萬元、第2次處100萬元以下罰鍰,外籍人士不具居留證,第1次受罰20萬元罰鍰且未能立即繳清者,拒絕其入境。
  • 部份航空公司針對15吋MacBook Pro禁止攜帶通告
    因應Apple早前宣佈於2015年9月至2017年2月期間發售的「MacBook Pro (Retina,15 吋)」,因其電池可能會過熱,並引發消防安全的風險。因此,請旅客若要以寄艙或手提行李形式攜帶任何受影響的型號乘機前, 請先洽詢航空公司。
機場訊息
  • 長榮航空上海虹橋機場轉至浦東機場起降延期
    為配合大陸海關集中檢疫的要求,本公司松山往返虹橋航班,將改為至浦東機場起降,行程將變更為BR772 台北松山-上海浦東及BR771上海浦東-台北松山,航班號碼及班機時刻表不變,請旅客注意前往正確機場報到登機。
  • 日本新幹線大型行李事先預約制上路
    自2020年05月20日起,攜帶大型行李(三邊合計超過160公分、250公分以內),搭乘日本新幹線需事先預訂「特大行李放置處附帶席」。適用範圍:東海道、山陽、九州新幹線(東京-新大阪-博多-鹿兒島中央)
    • 可在網路預約,或在車站的售票機預訂「特大行李放置處附帶席」。
    • 如在窗口購票時,請告知售票人員要攜上大型行李。
    • 價格和普通車廂指定座席、綠色(頭等)車廂指定座席相同。
    • 若沒有事先預訂,將特大行李攜上車內的情況會收取攜上特大行李手續費1,000日圓(含稅)。且行李將收納於列車員指定的地方。
    • 行李放置處附帶席依列車而定,亦可能客滿請盡早預訂。
  • 廈門航空啟用寧波櫟社國際機場 2 號航站樓通知
    即寧波櫟社國際機場2號航站樓自2019年12月29日05:00正式啟用,所有大陸內陸、國際及地區進出港航班轉場至2號航站樓運行,1號航站樓同步停止運行,請前往寧波的旅客留意,以利順利出行。
  • 羅馬機場開放台灣護照使用電子通關服務
    即日起,持台灣護照旅客於羅馬達文西機場,無論抵達或離境時皆可可使用電子通關e-Gate辦理護照查驗。
    ✦適用條件: 1.必須為晶片護照、2.旅客須年滿14歲以上。
  • 羽田機場國際線航廈名稱變更
    由於2020年3月起,羽田機場第2航廈開始設置國際線對應相關設施,因此羽田機場國際線航廈的名稱將一同變更。
    • 現行的「國際線航廈 (I) 」,預定(2020/3/28)將更名為「第3航廈 (T3) 」。
    • 在羽田機場起降的ANA國際線航班,預計(2020/3/29起)會同時使用「國際線航廈 (新名稱:第3航廈) 」以及「第2航廈」。
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